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 售前热线:
 0371-6899 7820
 售后热线:
 13333-85-2876
 邮箱咨询:
 371130593@qq.com
 公司地址:
 郑州市长江中路108号
 (二七万达旁)

服务内容   


       优之瀚本着“技术领先用户满意”的服务宗旨竭诚为用户提供一流的产品和服务并承诺进行服务跟踪和版本升级。客户在了解和使用优之瀚产品过程如有任何问题,请随时通过电话、网站或其它方式寻求技术支持。

16a.jpg      服务体系:

  1、成熟的实施方法论

  2、完善的系统实施流程  

  3、全国统一的客服中心和经验丰富的值班经理

 


       具体服务内容如下:


1.jpg     软件安装
     提供购买软件的安装、参数设置和帐套设置。
2.jpg    使用培训
    系统安装初始化后,将为用户提供全方位的操作培训
3.jpg  日常维护 

  以电话及网络为首选服务方式,在以上问题得不到解决时,再提供上门服务

4.jpg  软件升级

     同版本升级免费提供,不同系列产品间的升级则需由用户补足差价。

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  免费服务

    自购买之日起一年内享受免费服务。


6.jpg

  有偿服务

     下列情况之一的,用户需要承担相应的服务费用

     用户的软件系统已经超过一年的免费服务期;
     用户未按使用手册的规定使用软件(如操作失误和删改数据等);
     用户主动要求的定制项目和其他特殊要求。


  • 郑州优之瀚电子科技有限公司
  • 服务热线:13333-85-2876
  • 郑州市长江中路108号(二七万达旁)

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